B2G còn được gọi là doanh nghiệp với Chính phủ – Một mô hình kinh doanh liên quan đến các doanh nghiệp bán sản phẩm, dịch vụ cho Chính phủ hoặc các cơ quan Chính phủ, liên bang, tiểu bang, địa phương.
Nếu mô hình kinh doanh B2B, B2C hay C2C đều nhắm đến các giá trị cho người dùng cuối, thì B2G lại mang đến các giải pháp cho Chính phủ trong đầu tư công nên mức độ phức tạp cao hơn, đòi hỏi doanh nghiệp am hiểu tường tận các chính sách của các quốc gia.
Đặc điểm mô hình B2G
Đối tượng khách hàng là chính phủ: Khách hàng là các bộ ngành, ủy ban, sở ban ngành, bệnh viện công, trường học công lập…
Giao dịch thông qua đấu thầu: Các hợp đồng thường được ký kết sau khi doanh nghiệp tham gia và trúng thầu trong quá trình mời thầu công khai hoặc chỉ định thầu.
Giá trị hợp đồng lớn, dài hạn: Giao dịch có thể trị giá hàng tỷ đồng, thời gian thực hiện kéo dài và yêu cầu chất lượng cao.
Quy trình nghiêm ngặt, nhiều bước : Từ mời thầu → nộp hồ sơ → chấm thầu → ký hợp đồng → nghiệm thu → thanh toán. Đòi hỏi sự tuân thủ pháp lý chặt chẽ.
Yêu cầu cao về năng lực và uy tín: Doanh nghiệp cần chứng minh năng lực kỹ thuật, tài chính, nhân sự, kinh nghiệm dự án tương tự…
Thanh toán theo tiến độ, thường chậm : Thanh toán có thể chia theo từng giai đoạn hoặc chờ ngân sách → thời gian nhận tiền lâu nhưng an toàn.
Cạnh tranh cao, tính minh bạch : Đặc biệt khi đấu thầu công khai, các doanh nghiệp phải cạnh tranh về giá cả, chất lượng, uy tín thương hiệu.
Liên quan nhiều đến luật pháp và quy định : Doanh nghiệp cần nắm vững luật đấu thầu, luật ngân sách, quy định về hợp đồng công để tham gia hiệu quả.
Cung cấp sản phẩm: Máy tính, máy in, thiết bị y tế, phần mềm, văn phòng phẩm…
Cung cấp dịch vụ: Dịch vụ CNTT, bảo trì, tư vấn chiến lược, vận tải, logistics
Xây dựng hạ tầng: Các công ty xây dựng cung cấp công trình công cộng, giao thông
Đào tạo và chuyển giao công nghệ: Đào tạo công chức, cung cấp hệ thống e-Government
Các dự án thường có quy mô lớn, ngân sách cao như xây dựng công trình, cung cấp thiết bị, dịch vụ công.
Khách hàng uy tín, đảm bảo thanh toán
Chính phủ là đối tác đáng tin cậy, ít rủi ro phá sản như doanh nghiệp tư nhân.
Dù thanh toán chậm nhưng khả năng chi trả gần như chắc chắn.
Tăng uy tín doanh nghiệp
Làm việc với nhà nước giúp tăng hình ảnh thương hiệu, nâng cao độ tin cậy, dễ thu hút thêm khách hàng khác.
Tạo ra nguồn thu ổn định lâu dài
Nếu doanh nghiệp làm tốt, có thể được ký hợp đồng dài hạn hoặc tái ký nhiều lần với các cơ quan nhà nước.
Hỗ trợ tiếp cận chính sách và cơ hội đầu tư
Doanh nghiệp tham gia B2G có thể dễ dàng tiếp cận các chương trình hỗ trợ, vốn vay, ưu đãi đầu tư từ Nhà nước.
Giao dịch với nhà nước đòi hỏi hồ sơ pháp lý chặt chẽ, nhiều bước xét duyệt, kiểm tra, thẩm định → mất thời gian và công sức.
Thanh toán chậm
Dù an toàn, nhưng thời gian thanh toán kéo dài, thường phụ thuộc vào ngân sách nhà nước và quy trình giải ngân.
Cạnh tranh khốc liệt khi đấu thầu
Nhiều doanh nghiệp cùng tham gia đấu thầu, phải cạnh tranh về giá, năng lực và kinh nghiệm → dễ bị loại nếu không chuẩn bị kỹ.
Chi phí đầu tư ban đầu cao
Để đủ điều kiện dự thầu, doanh nghiệp phải có năng lực tài chính mạnh, thiết bị hiện đại, nhân sự chuyên môn, chứng chỉ...
Phụ thuộc vào chính sách và ngân sách nhà nước
Nếu chính sách thay đổi, cắt giảm chi tiêu công hoặc chậm phân bổ vốn → doanh nghiệp dễ bị ảnh hưởng kế hoạch kinh doanh.
Lĩnh vực: Công nghệ thông tin, phần mềm quản lý
Dự án B2G: FPT IS cung cấp phần mềm quản lý ngân sách, tài chính, thuế và hải quan cho Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan.
Hình thức giao dịch: Đấu thầu và ký hợp đồng thực hiện hệ thống CNTT quốc gia.
VNPT & Viettel
Lĩnh vực: Viễn thông, chính phủ điện tử
Dự án B2G:
Triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia
Xây dựng hạ tầng số cho tỉnh/thành phố thông minh
Khách hàng: Văn phòng Chính phủ, Bộ TT&TT, các UBND tỉnh.
Lĩnh vực: Y tế, thiết bị bệnh viện
Dự án B2G: Cung cấp máy thở, máy siêu âm, giường bệnh cho các bệnh viện công thông qua gói thầu mua sắm công.
Khách hàng: Bệnh viện Bạch Mai, Sở Y tế các tỉnh
